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Aviso legal
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| Sitio web | https://viajamundi.es/ |
|---|---|
| Nombre comercial | Viajamundi |
| Titular/responsable | |
| NIF | |
| Dirección profesional | |
| Email de contacto general | Mostrar email |
| Email para cuestiones legales | Mostrar email |
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2. Objeto del sitio web
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4. Propiedad intelectual e industrial
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Las sugerencias de creación de fichas, correcciones, fotografías, respuestas de propietarios o modificaciones de datos públicos podrán quedar pendientes de revisión antes de su publicación definitiva. Viajamundi podrá aprobar, rechazar, editar técnicamente, moderar, ordenar, ocultar o eliminar contenidos cuando sea necesario para mantener la calidad, seguridad, legalidad o fiabilidad de la plataforma.
Viajamundi podrá revisar, moderar, ocultar, retirar o limitar la visibilidad de contenidos que puedan ser ilícitos, abusivos, falsos, engañosos, ofensivos, promocionales no autorizados, contrarios a derechos de terceros o incompatibles con las normas de la plataforma.
6. Reseñas y opiniones
Importante: las reseñas deben basarse en experiencias reales. Salvo que se indique expresamente lo contrario, Viajamundi no garantiza que todas las reseñas hayan sido verificadas documentalmente.
Las reseñas publicadas en Viajamundi deben basarse en experiencias reales de los usuarios. Salvo que se indique expresamente lo contrario en una funcionalidad concreta, Viajamundi no garantiza que todas las reseñas hayan sido verificadas documentalmente, aunque podrá aplicar controles técnicos, automáticos o manuales para detectar reseñas falsas, abusivas, incentivadas o contrarias a las normas del sitio.
Viajamundi no elimina reseñas únicamente por ser negativas. No obstante, podrá retirar o limitar contenidos que incumplan las condiciones de uso, vulneren derechos de terceros o resulten manifiestamente inadecuados.
7. Enlaces externos y servicios de terceros
Viajamundi puede contener enlaces a sitios web, plataformas de reserva, comparadores, redes sociales, servicios de analítica, mapas, proveedores de afiliación, plataformas publicitarias u otros servicios de terceros.
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8. Afiliación y publicidad
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9. Disponibilidad del sitio
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11. Comunicaciones legales y punto de contacto
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13. Legislación aplicable
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